1. apotal-App öffnen und die Mobilnummer per SMS-Code bestätigen.
E-Rezept einlösen und Medikamente online bestellen
Mit der apotal-App können Sie Ihr E-Rezept jederzeit und von überall aus einlösen und die verschriebenen Medikamente direkt online bestellen. Nutzen Sie dafür entweder Ihre elektronische Gesundheitskarte oder den QR-Code auf dem E-Rezept-Ausdruck. Unsere Anleitung zeigt Ihnen beide Einlösewege Schritt für Schritt.
apotal-App herunterladen
Für die Online-Einlösung Ihres E-Rezepts benötigen Sie die apotal-App. Laden Sie die App über Google Play oder den App Store auf Ihr Smartphone.
Sie nutzen gerade einen Computer? Dann scannen Sie den QR-Code ganz einfach mit Ihrem Smartphone.
E-Rezept einlösen: mit Gesundheitskarte oder QR-Code
Je nachdem, wie Ihnen Ihr E-Rezept vorliegt, gibt es verschiedene Einlösewege. In beiden Fällen führt Sie die apotal-App einfach und verständlich durch den Bestellprozess.
E-Rezept auf der Gesundheitskarte
So lösen Sie Ihr E-Rezept mit der Gesundheitskarte ein:
Für diesen Weg benötigen Sie die apotal-App, ein NFC-fähiges Smartphone und Ihre Gesundheitskarte.
2. Die sechsstellige CAN Ihrer Gesundheitskarte eingeben.
3. Die Gesundheitskarte an die Rückseite des Smartphones halten.
4. Verordnete Medikamente auswählen und die Bestellung abschließen.
E-Rezept als Ausdruck mit QR-Code
Für diesen Weg benötigen Sie die apotal-App und Ihr Smartphone.
Liegt Ihnen ein E-Rezept-Ausdruck aus der Arztpraxis vor, öffnen Sie die apotal-App und scannen Sie den aufgedruckten Rezeptcode (QR-Code). Danach werden die verordneten Medikamente in der App angezeigt. Prüfen Sie die Auswahl und schließen Sie die Bestellung ab.
Tipp:
Rezeptfreie Medikamente und weitere Gesundheitsprodukte können Sie Ihrer Bestellung einfach zusätzlich hinzufügen und alles zusammen zu Ihnen nach Hause liefern lassen.
App noch nicht installiert? Laden Sie die App herunter und folgen Sie anschließend unserer Schritt-für-Schritt Anleitung.
Kein E-Rezept? Weitere Rezeptarten einlösen
Auch klassische Kassenrezepte auf Papier sowie Privat- und Selbstzahlerrezepte, Empfehlungsrezepte oder Heilpraktikerrezepte können Sie bei apotal einlösen. Wählen Sie die Rezeptart, die Ihnen vorliegt und erfahren Sie mehr darüber, wie Sie Ihr Rezept unkompliziert und kostenfrei einlösen können.
Klassisches Papierrezept (rosa Rezept) einlösen
Senden Sie uns das Originalrezept mit dem apotal-Freiumschlag kostenfrei per Post. Nach Eingang und Prüfung bearbeiten wir Ihre Bestellung und liefern die verordneten Medikamente an die von Ihnen angegebene Adresse.
Privat- oder Selbstzahlerrezept (blaues oder grünes Rezept) einlösen
Haben Sie ein Privat-, Selbstzahler- oder Heilpraktikerrezept erhalten, schicken Sie uns das Original mit dem apotal-Freiumschlag kostenfrei zu. Nach der Prüfung bereiten wir Ihre Bestellung für den Versand an Ihre Adresse vor.
Die apotal-App - mehr als nur E-Rezepte
Mit der apotal-App haben Sie Ihre Online-Apotheke immer dabei. Neben den verschriebenen Medikamenten können Sie auch rezeptfreie Arzneimittel, Kosmetik und viele weitere Gesundheitsprodukte bestellen - jederzeit, von zu Hause oder unterwegs. Alles wird direkt an die von Ihnen angegebene Adresse geliefert.
Hier apotal-App herunterladen:
FAQ: Häufige Fragen zum E-Rezept
Wie kann ich sehen, ob mein Rezept auf der Karte ist?
Auf der Karte selbst gar nicht, da dort keine Rezepte gespeichert werden. Die Karte ist nur Ihr digitaler Schlüssel. Öffnen Sie einfach die apotal-App und lesen Sie Ihre Karte aus - schon sehen Sie alle Ihre Rezepte direkt auf dem Smartphone.
Ist ein E-Rezept sofort einlösbar?
Ja. In dem Moment, in dem Ihre Arztpraxis das E-Rezept digital signiert und im System freigibt, ist es sekundenschnell verfügbar. Sie müssen nicht warten und können es direkt von zu Hause oder unterwegs über die apotal-App einlösen.
Kann ich ein E-Rezept erhalten, ohne in die Praxis zu gehen?
Ja, das ist bei Folgerezepten im selben Kalendervierteljahr problemlos möglich. Voraussetzung ist, dass Ihre Gesundheitskarte in diesem Quartal bereits einmal in der Praxis eingelesen wurde. Der Arzt kann das E-Rezept dann kontaktlos für Sie hinterlegen. Auch nach einer Videosprechstunde wird das Rezept rein digital ausgestellt.
Kann ich ein E-Rezept online in einer Apotheke einlösen?
Ja. Das E-Rezept wurde genau dafür geschaffen. Über zertifizierte Apps wie die apotal-App können Sie den digitalen Schlüssel Ihrer Gesundheitskarte nutzen oder den QR-Code des Ausdrucks scannen, um Ihre Medikamente online zu bestellen und liefern zu lassen.
Kann mein Arzt sehen, ob ich mein E-Rezept eingelöst habe?
Nein. Aus Gründen des strengen Patientenschutzes und des Datenschutzes erhält die Arztpraxis keine automatische Rückmeldung darüber, ob, wann oder bei welcher Apotheke Sie Ihre Medikamente abgeholt oder online bestellt haben.
Wo finde ich die CAN auf der Gesundheitskarte?
Die sechsstellige Kartenzugangsnummer (CAN) befindet sich gut sichtbar direkt auf der Vorderseite Ihrer elektronischen Gesundheitskarte. Sie ist in der Regel oben rechts aufgedruckt, direkt unterhalb des schwarz-rot-goldenen Balkens und der Aufschrift "Gesundheitskarte".